Shipping Policy

PAGOS

El cliente se obliga a pagar / liquidar/ cancelar el pedido de compra realizado por el portal WonderConceptsve. en su totalidad. El tipo de pago es con tarjeta de crédito Visa, Master Card, PayPal o haciendo una transferencia bancaria.

Si usted desea hacer una transferencia bancaria, deberá enviar su comprobante de transferencia a hello@wonderconceptstore.com o al WhatsApp +58(424)-1747025. Su pago será luego validado por uno de nuestros agentes. Una vez el pago haya sido validado, se le notificara por correo y la mercancía será enviada.

Horarios de Entrega

  • Realizamos entregas y recibimos pedidos de Lunes a Viernes.
  • Los pedidos realizados desde las 09.00 hasta las 12:00, serán entregados antes de las 5:30 del mismo día. (Hora Venezuela), algunas condiciones aplican.
  • Los pedidos realizados desde las 12:00 hasta las 4:30, serán entregados en el transcurso del día laboral siguiente (mañana o tarde).
  • Los días lunes no se realizan entregas durante la mañana, solamente en el transcurso de la tarde, algunas condiciones aplican.
  • Para las fechas especiales (Día de las Madres, Día de los Enamorados, etc) y/o en días no laborables, habrá disponibilidad de servicios de entrega según las políticas que se especifiquen para estas fechas.
  • Los tiempos de entrega son estimados y están sujetos a la disponibilidad y al número de pedidos pendientes por despachar. En caso de que nos podamos cumplir con el tiempo estimado para el despacho te será notificado vía E-mail o Número Telefónico.

WonderConceptsve. No se hace responsable si el servicio de entrega no puede realizarse debido a errores en la dirección, falta de información y/o puntos de referencia proporcionados por El Cliente o la ausencia de personas que puedan recibir el arreglo. En ese caso el arreglo será devuelto a la tienda y El Cliente deberá cancelar un nuevo servicio de entrega, el cual se realizará al confirmar los datos de la dirección y/o la presencia de personas que puedan recibir el producto.

WonderConceptsve. no se hace responsable si el servicio de entrega no puede realizarse debido a razones de fuerza mayor o ajenas a la empresa (eventos naturales, manifestaciones, etc.). En ese caso el arreglo será devuelto al taller y se intentará realizar la entrega hasta lograrlo, sin recargo adicional para el cliente.

No se aceptan devoluciones ni cambios.